Customers’ Perception of Business Model Innovation in Social Enterprises in Mexico

Social enterprises need to identify an innovative and differentiated business model to more efficiently meet the needs of their clients and survive in the long term. However, research on customer perception of this innovation is scant. Therefore, the objective of this research was to explore the effect of socially responsible consumption on the business model innovation perceived by clients of social enterprises in the service sector and its effect on satisfaction and loyalty. A quantitative cross-sectional study was conducted with 400 customers of social enterprises in the services sector in Mexico. Results showed that socially responsible consumption had a positive influence of perceived business model innovation. Perceived business model innovation had a direct, positive influence on customer satisfaction and an indirect positive influence on loyalty. The implications of the results were discussed.Las empresas sociales necesitan identificar un modelo de negocio innovador y diferenciado para satisfacer de manera más eficiente las necesidades de sus clientes y sobrevivir a largo plazo. Sin embargo, la investigación sobre la percepción de los clientes sobre esta innovación es escasa. Por tanto, el objetivo de este estudio fue explorar el efecto del consumo socialmente responsable en la innovación del modelo de negocio percibido por los clientes de las empresas sociales del sector servicios y su efecto en la satisfacción y fidelización. Se realizó un estudio cuantitativo transversal con 400 clientes de empresas sociales del sector servicios en México. Los resultados mostraron que el consumo socialmente responsable tuvo una influencia positiva en la percepción de la innovación del modelo de negocio. Esta última tuvo una influencia directa y positiva en la satisfacción del cliente y una influencia positiva indirecta en la lealtad. Se discutieron las implicaciones de los resultados

Regenerative tourism: A bibliometric analysis

Purpose: Despite regenerative tourism representing a beacon of hope to fight the problems faced by today's humankind, its multidisciplinary essence and fragmentation hinder the identification of major thematic areas for upcoming researchers. Therefore, the present study aims to systematically review the relevant literature on regenerative tourism. Methods: The literature was revised by adopting a bibliometric protocol. Web of Science and Scopus were employed to access pertinent publications, and Biblioshiny was used to track publication and source evolution and impact, main countries and affiliations' production, authors' relevance, productivity, collaborations, perform content, thematic, and co-citations analyses. Results: The literature on regenerative tourism has recently grown, fostered by rising interest due to the COVID-19 crisis. Attention in the field is still limited to a few main players, requiring an expansion in geographic and academic discipline terms. Thematic areas and their level of development were identified, assessing some relevant topics as fairly unexplored, especially concerning mindset change. Implications: This study offers inferences for future researchers and practitioners, employing literature summarizing, main sources and author identification, as well as gap detection, limiting its results to dual database record retrieval, as well as limited scope or search

Propuesta de ecotienda de productos bajo la marca jardín botánico de Bogotá.

Formular una propuesta para crear una Ecotienda de productos bajo la marca Jardín Botánico de Bogotá.El Jardín Botánico de Bogotá es un centro de investigación orientado desarrollar procesos de educación ambiental y participación ciudadana, gestión integral de las coberturas verdes en la ciudad y mantenimiento de la flora capital; que dentro de sus objetivos organizacionales además de contribuir a la sostenibilidad ambiental busca fortalecer el vínculo con la ciudadanía. Teniendo en cuenta lo anterior y la naturaleza de la entidad se presenta una propuesta de creación de una Ecotienda de productos bajo la marca Jardín Botánico de Bogotá, la cual busca fortalecer la interacción con los visitantes y ciudadanos a través de la recordación de marca. Dicha propuesta está enmarcada en un proyecto de inversión que se encuentra articulado con el plan de desarrollo vigente “Bogotá mejor para todos 2016-2020”

Gestión del cambio y la transformación estructural de las empresas. Revisión sistemática de la literatura.

La investigación tuvo como objetivo demostrar el afianzamiento del problema de investigación planteado el cual es la gestión adecuada de los cambios permite generar la transformación estructural de las empresas. La metodología utilizada fue la de revisiones sistemáticas cualitativas o de la literatura, donde se presentaron síntesis de las investigaciones primarias pertinentes, con la finalidad de proporcionar pruebas de alta calidad mediante enfoques sistemáticos que minimicen el sesgo. Como resultado de la revisión sistemática de la literatura y la aplicación de criterios de elegibilidad rigurosos se obtuvieron dieciséis artículos científicos que fueron utilizados para la investigación. Finalmente se obtuvo como conclusión que es cierto que una adecuada gestión de los cambios permite generar la transformación estructural de las empresas de forma exitosa, esto fue explicado desde 4 perspectivas una estratégica, humana, socio-cultural y desde el liderazgo. Del mismo modo, aportando a la consolidación del problema de investigación se encuentran los factores que fundamentan a la variable los cuales son liderazgo transformacional, compromiso hacia el cambio, cultura organizacional, comunicación y resistencia al cambio

Antecedents in South American tourists’ decision to purchase tourist packages to Bolivia online

Esta investigación analizó el efecto de la confianza en los paquetes turísticos en línea, la confianza en los medios de pago en línea y la preocupación por la privacidad de la información en internet sobre la actitud hacia las ofertas y promociones en línea y, el efecto de esta sobre la intención de compra de servicios turísticos mediante internet en 120 turistas sudamericanos que visitaban Cochabamba, Bolivia. Se encontró que, la confianza en los paquetes turísticos y la preocupación por la privacidad de la información afectan significativamente la actitud hacia las ofertas y promociones; sin embargo, la confianza en los medios de pago no afecta la actitud hacia las ofertas y promociones. Finalmente, la confianza en los paquetes turísticos y la preocupación por la privacidad de la información afectan indirectamente la intención de compra a través de la actitud hacia las promociones.This research analyzed the effect of trust in online travel packages, trust in online payment methods and concerns with respect to privacy online through attitudes towards online offers and promotions, plus the effect of the same on the intention to purchase tourist services online by analysing 120 South American tourists who visited Cochabamba, Bolivia. It was found that,trust in the tourist packages and concerns for the privacy of the information shared online significantly affect attitudes towards offers and promotions. However, trust in online payment methods does not Thus, trust in the tour packages and concerns with respect to the privacy of the information shared indirectly affect the purchase intention

Propuesta de ecotienda de productos bajo la marca jardín botánico de Bogotá.

Formular una propuesta para crear una Ecotienda de productos bajo la marca Jardín Botánico de Bogotá.El Jardín Botánico de Bogotá es un centro de investigación orientado desarrollar procesos de educación ambiental y participación ciudadana, gestión integral de las coberturas verdes en la ciudad y mantenimiento de la flora capital; que dentro de sus objetivos organizacionales además de contribuir a la sostenibilidad ambiental busca fortalecer el vínculo con la ciudadanía. Teniendo en cuenta lo anterior y la naturaleza de la entidad se presenta una propuesta de creación de una Ecotienda de productos bajo la marca Jardín Botánico de Bogotá, la cual busca fortalecer la interacción con los visitantes y ciudadanos a través de la recordación de marca. Dicha propuesta está enmarcada en un proyecto de inversión que se encuentra articulado con el plan de desarrollo vigente “Bogotá mejor para todos 2016-2020”

Habilidades gerenciales como estrategia de competitividad empresarial en las pequeñas y medianas empresas (Pymes)

Esta investigación tiene como objetivo medir la influencia de las habilidades gerenciales como factor interno en la competitividad empresarial que perciben los empresarios de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) de Hermosillo, Sonora, México. Para tal efecto, se utilizó una metodología mixta con el fin de poder recolectar, analizar y vincular los datos cuantitativos y cualitativos, y responder al planteamiento de la investigación con mayor evidencia científica. La primera fase fue exploratoria mediante entrevista a panel de expertos usando el método Delphi, para contextualizar la problemática objeto de análisis y validar el instrumento de medida. En la segunda fase se muestrearon 108 Pymes y se realizó un análisis estadístico utilizando modelos de ecuaciones estructurales (PLS) para obtener resultados. Las conclusiones demostraron que las habilidades gerenciales son un factor interno de las Pymes que influyen considerablemente en su competitividad empresarial

Assessment of culture and environment in the Adolescent Brain and Cognitive Development Study: Rationale, description of measures, and early data.

Neurodevelopmental maturation takes place in a social environment in addition to a neurobiological one. Characterization of social environmental factors that influence this process is therefore an essential component in developing an accurate model of adolescent brain and neurocognitive development, as well as susceptibility to change with the use of marijuana and other drugs. The creation of the Culture and Environment (CE) measurement component of the ABCD protocol was guided by this understanding. Three areas were identified by the CE Work Group as central to this process: influences relating to CE Group membership, influences created by the proximal social environment, influences stemming from social interactions. Eleven measures assess these influences, and by time of publication, will have been administered to well over 7,000 9-10 year-old children and one of their parents. Our report presents baseline data on psychometric characteristics (mean, standard deviation, range, skewness, coefficient alpha) of all measures within the battery. Effectiveness of the battery in differentiating 9-10 year olds who were classified as at higher and lower risk for marijuana use in adolescence was also evaluated. Psychometric characteristics on all measures were good to excellent; higher vs. lower risk contrasts were significant in areas where risk differentiation would be anticipated